جريدة أخبار الخليج
العدد : ١٤٨٨٨ - الخميس ٢٧ ديسمبر ٢٠١٨ م، الموافق ٢٠ ربيع الآخر ١٤٤٠هـ
ديوان
الخدمة والجمارك يوقعان مذكرة تفاهم حول تطبيق وتحديث نظام إدارة الجودة
وقع ديوان الخدمة المدنية مذكرة تفاهم مع شؤون
الجمارك بوزارة الداخلية بشأن تطبيق وتحديث نظم إدارة الجودة بشؤون الجمارك، إذ قام
كل من الشيخ أحمد بن حمد آل خليفة رئيس الجمارك ورئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد بن
زايد الزايد بتوقيع المذكرة بمقر الجمارك.
ويأتي توقيع الاتفاقية بين الديوان وشؤون الجمارك استناداً إلى قانون الخدمة
المدنية الصادر بالمرسوم بقانون رقم 48 لسنة 2010، المادة (12) بشأن إعطاء ديوان
الخدمة المدنية مسؤولية إدارة الأداء المؤسسي وتطبيق أنظمة الجودة بالجهات الحكومية
وتنفيذا لقرار مجلس الوزراء رقم (33) لسنة 2004.
وتهدف مذكرة التفاهم إلى تهيئة شؤون الجمارك لتطبيق نظام إدارة الجودة وتقديم الدعم
الفني والتدريب والمساندة الإدارية بما يضمن الوفاء بجميع متطلبات مواصفة الآيزو
9001:2015.
من جانبه سيقوم ديوان الخدمة المدنية وفق مذكرة التفاهم بإعداد خطة للإشراف
والتدقيق على تطبيق نظام إدارة الجودة في شؤون الجمارك، حيث يتضمن المشروع خمس
مراحل أساسية هي نشر ثقافة الجودة، وعملية التوثيق والتطوير، والتدريب والدعم،
ومرحلتا التدقيق الداخلي والخارجي استعداداً للحصول على شهادة الايزو العالمية،
بالإضافة إلى تقديم النصح والإرشاد فيما يتعلق باستخدام التقنيات المناسبة لتطبيق
نظام إدارة الجودة.
وقد شدد الطرفان على أهمية التنسيق الفعال والدعم المستمر أثناء مراحل تنفيذ
المشروع والتطبيق التجريبي والفعلي للنظام وهو ما سيحقق ويدعم الوصول إلى النتائج
المرجوة من تطبيق نظام إدارة الجودة في شؤون الجمارك.
من جانبه قدم رئيس ديوان الخدمة المدنية الشكر والتقدير لشؤون الجمارك على حرصهم
ومبادرتهم لتطبيق نظام إدارة الجودة بالتعاون مع الديوان، وأكد أن ذلك يعكس
اهتمامهم البالغ بالارتقاء بخدماتهم وتعزيز التطوير المستمر، كما يعد تأكيداً لمدى
التعاون المشترك بين الجهات والمؤسسات الحكومية لتنفيذ برامج العمل المشترك وتوفير
أفضل الخدمات الحكومية.
المرسوم بقانون وفقاً لآخر تعديل- مرسوم بقانون رقم (48)
لسنة 2010 بإصدار قانون الخدمة المدنية
قرار رقم (33) لسنة 2004 بتطبيق وتحديث نظم إدارة الجودة في
الجهاز الحكومي
ديوان الخدمة يقر نظاما جديدا لقياس أداء الخدمات الحكومية