جريدة أخبار الخليج - العدد 11510 - الاحد 27 سبتمبر 2009
إشراك الجمهور في وضع الاستراتيجية الجديدة للحكومة الإلكترونية
ضمن استراتيجية مملكة البحرين الوطنية الرامية إلى تنفيذ برنامج شامل للحكومة الالكترونية،
يتحاور السيد محمد القائد الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية في "مدونة الحكومة
الإلكترونية" التي تم إطلاقها على موقع بوابة الحكومة الإلكترونية bahrain.bh بهدف
التواصل مع الجمهور من خلال قناة مباشرة والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم في عدد من
المحاور المخصصة لكل متحاور. وبهذا الصدد قال السيد عيسى عبدالرحمن مدير إدارة التسويق
والتوعية: "منذ تدشين الهيئة ونحن نرى أن الجمهور هو العصب الأساسي لجميع مرتكزات برنامج
الحكومة الالكترونية والتغييرات المستمرة بهدف تطوير مختلف الخطط والمبادرات التي تساهم
في تنفيذ استراتيجية الحكومة الالكترونية، فما هذه المدونة إلا وسيلة أخرى للتعرف من
خلالها على رأي الجمهور في كل ما نقدمه، إذ جاءت لتعنى بالتفاعل مع كل المقترحات والرد
على جميع الاستفسارات بصورة مباشرة وسريعة ومن دون وسطاء".وقال السيد عيسى عبدالرحمن:
"إن التعرف على وجهات النظر المختلفة والاقتراحات القيمة التي يقدمها لنا الجمهور بصورة
مباشرة من خلال هذه المدونة يمثل أحد أهم أهداف استراتيجية الحكومة الالكترونية وقناة
مهمة من قنوات التواصل مع الجمهور التي على أساسها نوفر لهم الطرق المبتكرة والميسرة
في الخدمات الإلكترونية المقدمة". مشيرا إلى أن مدونة الحكومة الالكترونية تأتي لتكمل
القنوات الأخرى من قياس مؤشر رضا الجمهور، والاستفتاء الإلكتروني على موقع bahrain.bh
التي من خلالها تتعرف هيئة الحكومة الإلكترونية على وجهات النظر وآراء الجمهور بمختلف
شرائحه بكل شفافية ودقة.
وأشار مدير إدارة التسويق والتوعية بهيئة الحكومة الالكترونية الى أن المدونة ستكون
واحدة من الأساسيات التي سيتم الاعتماد عليها عند وضع إستراتيجية الحكومة الإلكترونية
الجديدة والتي بصدد البدء بها مطلع 2010م، مؤكداً: "أن الاستراتيجية قد وضعت أصلا بناء
على دراسة لاحتياجات الجمهور بمختلف مستوياته من مواطنين وموظفين وزوار، فمن خلال المدونة
ودراسة قياس رضا الجمهور سيتم الأخذ بهذه الآراء أثناء تنفيذ الإستراتيجية القادمة
للتأكد من تحقيقها طموح المستفيدين". وأضاف السيد عيسى عبدالرحمن: "من خلال هذه المدونة
سيقوم الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية السيد محمد القائد شخصيا بدراسة كل
مقترحات الجمهور القيمة وسنعمل على الأخذ بها في الخطط والمبادرات الحالية والمستقبلية،
وخصوصا أن برنامج الحكومة الإلكترونية قد وضع أساسا لتلبية احتياجات المواطنين والموظفين
والزوار، وهذه المدونة هي أحد الوسائل التي نستمد منها هذا النوع من التجاوب".
وأكد السيد عيسى عبدالرحمن على أن الحوار عبر المدونة الإلكترونية للرئيس التنفيذي
سيكون مفتوحا وسيتناول جملة من الموضوعات التي تتركز حول استراتيجية الحكومة الالكترونية
وأهدافها الموضوعة، إلى جانب برنامج الحكومة الالكترونية والمبادرات الإلكترونية البحرينية
الطموحة، إضافة إلى الخدمات الأساسية المقدمة من خلال قنوات مختلفة من بوابة الحكومة
الإلكترونية bahrain.bh، وبوابة الهاتف النقال bahrain.bh/mobile، ومراكز الخدمة العامة،
ومركز الاتصال الوطني.
وتأتي "مدونة الحكومة الإلكترونية" ضمن توجيهات اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات
برئاسة سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة نائب رئيس مجلس الوزراء بتطبيق جميع التوجهات
الحديثة في مجال تقنية الحكومة الالكترونية، والتي يأتي من ضمنها التفاعل المباشر مع
الجمهور من خلال المشاركة الالكترونية عبر المدونات وغيرها من سلسلة لقاءات مع المسئولين،
والتي كانت قد بدأت مع مدونة الشيخ أحمد بن عطيةالله آل خليفة وزير شئون مجلس الوزراء،
وكذلك مدونة الدكتورة فاطمة بنت محمد البلوشي وزيرة التنمية الاجتماعية.
من يرغب بالمشاركة أو طرح وجهة نظره ومناقشتها مباشرة مع الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة
الالكترونية السيد محمد القائد، يمكنكم زيارة موقع بوابة الحكومة الإلكترونية www.bahrain.bh
والدخول على "مدونة الحكومة الالكترونية" والمشاركة معنا. الجدير ذكره أن "مدونة الحكومة
الالكترونية" واحدة من المبادرات المطروحة في برنامج الحكومة الالكترونية بهدف التواصل
المباشر بين المواطن والمسئولين، من دون أي عوائق أو حدود.